STAR; Durum (Situation), Görev (Task), Eylem (Action) ve Sonuç (Result) kelimelerinin kısaltmasıdır. Her deneyim maddesini bu yapıyla düşünmek, sıradan görev tanımlarını etkileyici başarı cümlelerine dönüştürür.
Örneğin 'müşteri hizmetlerinde çalıştım' yerine: 'artan şikayetleri azaltmak için (durum/görev) yeni bir yanıt akışı kurdum (eylem) ve çözüm süresini yüzde kırk kısalttım (sonuç).' Bu cümle çok daha güçlüdür.
Mümkün olduğunda rakam kullanın: yüzde, tutar, süre, kişi sayısı. Sayılar başarınızı somutlaştırır ve okuyanın gözünde kalır.
CV